Méthodes statistiques appliquées au management + MyLab
Livre + eText + plateforme e-learning MyMathLab version française, 2e édition
Corinne Hahn, Sandrine Macé
Un ouvrage pratique et accessible présentant les fondamentaux de la statistique appliqués aux problématiques managériale.
Une nouvelle ère du marketing ?
L'impact des nouveaux business models
Jean-Michel Huet, Fabrice Lajugie de la Renaudie
Une mise en perspective des nouveaux modèles économiques, et leur impact dans le domaine du marketing.
Nudge marketing (édition enrichie)
Les sciences comportementales pour un marketing gagnant-gagnant
Éric Singler
L'ouvrage pour aider le consommateur à faire le bon choix.
Objectif client
Les 7 clés d'une expérience client réussie
Bill Price, David Jaffe
Jacques-Antoine Granjon
Laurence Nicolaieff
À l'attention des start-ups comme des entreprises bien établies, ce guide pratique fourmille de conseils avisés pour optimiser sa relation client à l'ère d’Internet, des réseaux sociaux et du MetoB.
