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eText + MyLab, 2e édition
Corinne Hahn, Sandrine Macé
Pack numérique composé de l'eText et du Mylab - Un ouvrage pratique et accessible présentant les fondamentaux de la statistique appliqués aux problématiques managériale.
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Un test de positionnement entièrement automatisé et adaptatif, administré par la plateforme MyEnglishLab
15e édition
Gary Armstrong, Philip Kotler
Un ouvrage pédagogique minutieusement adapté au contexte français
Livre + eText + MonLab, 2e édition
Marie-Josée Ledoux, Gilbert Rock
Ce manuel montre comment mettre en place et superviser un service à la clientèle selon une approche qualité et comment fournir un soutien technique dans l'exécution des activités du service clientèle. En plus : la plateforme de cours en ligne MonLab vous offre un accompagnement sur mesure.
avec MyLab (36 mois), 12e édition
Gerry Johnson, Richard Whittington
Le manuel de stratégie d'entreprise le plus complet et le plus à jour du domaine et des ressources numériques adaptées à chaque public : enseignants et étudiants
MyLab Seul (36 mois), 12e édition
Des ressources numériques adaptées à chaque public : enseignants et étudiants.
