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COM.ONIXSUITE.9782326002982 03 01 Pearson France 01 SKU F0298 02 2326002989 03 9782326002982 15 9782326002982 00 BC 01 9.21 in 02 6.38 in 01 23.40 cm 02 16.20 cm 01 01 Révolution de la donnée Les data, la ressource du XXIe siècle 1 B16 01 Onixsuite Contributor ID 13522 Jean-Michel Huet Huet, Jean-Michel Jean-Michel Huet Jean-Michel Huet est associé au sein du cabinet de conseil BearingPoint. Il est team leader de l'équipe Africa & Development International et a ouvert le bureau du Maroc du cabinet en 2011 et celui d'Abidjan en 2019. Il accompagne les gouvernements, opérateurs télécoms ou d'électricité, notamment, dans leur transformation stratégique et digitale. Il est aussi l'associé en charge du marketing du cabinet pour la région France Belgique Luxembourg Afrique et à ce titre membre de la gouvernance Il est l’auteur de dix-neuf livres dont Stratégie Internationale publié chez Dunod en 2015 et Africa and the digital leapfrog chez Pearson en 2018. Il est diplômé de NEOMA Business School, promotion 1997 et de L’institut d’Etudes Politiques de Paris, promotion 1999. Il a également suivi l’executive Education – Strategic Leader de Yale Management School en 2015. Il a été aussi le Président-Fondateur de NEOMA ALUMNI et membre du conseil d’administration de NEOMA Business School. Il est membre du comité de direction du CIAN en tant que président de la commission digitale. Il est également professeur vacataire à l’Executive Education de Sciences Po Paris. Jean-Michel Huet is a senior manager of BearingPoint's telecoms, media, energy department and in charge of emerging markets business unit. A graduate of Reims Management School and Sciences-Po Paris, he has for the past years advised telecoms operators and media groups on strategic marketing issues in Europe, Africa and Middle-East. He has written over 150 articles in specialised management magazines co-authored Les tendances du Management and Le meilleur de la stratégie et du management at Pearson France (2007). 2 B16 01 Onixsuite Contributor ID 18476 Florence Dugas Dugas, Florence Florence Dugas Florence Dugas est Manager Finance chez Talan Consulting. Elle est diplômée de NEOMA Business School en 1997. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le conseil pour le secteur de la Banque et de la Finance, elle a développé ses compétences en coordination de projets transversaux dans des environnements souvent complexes et mouvants où la gestion de la donnée est au coeur des enjeux des équipes métiers. 01 fre 00 352 03 10 BUS000000 12 KJ 20 data; métadonnées; management; entreprise; stratégie 24 www.pearson.fr Entrepreneuriat 24 www.pearson.fr Management & RH 29 2012 3178 Entreprise 01 05 01 06 Étudiants en école de commerce, école d'ingénieurs, école d'informatique, universités, IAE, IEP (licence, master) Chief Data Officer, Data Manager, Data Architect, Data Miner, Data Analyst, Data Scientist, Ingénieur Big Data, Business Intelligence Manager, Data Protection Officer, Chef d’entreprise et service marketing 03 00 L'explosion des données en volumétrie est exponentielle. La politique de la donnée est le sujet stratégique par excellence pour chaque entreprise, quel que soit son secteur. Or, quels sont les usages et quelle stratégie privilégier pour les données ? Cet ouvrage décode les enjeux autour de l’utilisation efficace des données en termes de stratégie, d’organisation et d’aide à la décision. Il explore également l’un des domaines les plus impactés, celui de la relation client. Révolution de la donnée expose en trois parties les défis qui s’y rattachent en abordant : <ul> <li>Les politiques d’entreprise liées aux données : méthodes d’analyse, gouvernance et gestion des données, management des projets data, intelligence artificielle, qualité des données ou rôle du manager face à ces enjeux.</li> <li>La dimension business et notamment l’usage des données pour une meilleure connaissance client : la relation client, le service client ou bien encore la partie commerciale.</li> <li>Des cas d’usages concrets dans des secteurs variés (banque, luxe, santé, transport) ou diverses fonctions de l’entreprise (stratégie, géopolitique, direction financière).</li> </ul> Un riche éclairage tant conceptuel que pratique pour comprendre et exploiter la valeur de la donnée. Plusieurs chapitres évoquent les erreurs et les pièges des projets liés aux données, ce qui montre aussi que cet état de l’art est bel et bien en construction ! 02 00 Une mise en perspective des nouveaux défis du management de la donnée 04 00 I. Stratégie et organisation autour des données 01. L'intelligence amplifiée par la technologie 02. Le management des données 03. Data Centricity : enjeux et contingences 04. Repérer et éviter les pièges des projets Data 05. La révolution de l’intelligence artificielle : prérequis, impacts et nouveaux horizons pour la gestion de la data 06. Le manager face à la data 07. L’enjeu de la qualité de la donnée II. Les données et le développement client 08. La data pour éviter de rater sa stratégie marketing digitale 09. La donnée au service de la voix du client 10. La Data Analytics : promesse d’une expérience client réussie 11. L’avènement de la data dans le métier de la vente III. Cas d’usage de la data 12. La donnée, enjeu géopolitique 13. Impacts de la donnée sur la Banque : transformation digitale 14. Les données dans le luxe 15. L’IA et la donnée : la nouvelle combinaison gagnante du XXIe siècle 16. L’importance des données pour les DAF : le cas du Maroc 06 00 Dix-sept personnes, enseignant toutes à l'école de management Neoma Business School, proposent dans ce livre une vision à 360° de la problématique de la donnée en entreprise. Comme elles le rappellent justement, la donnée n'est pas une nouveauté. Dans la Mésopotamie antique, on l’utilisait pour la comptabilité commerciale. Le fait nouveau, c’est sa surabondance due aux outils facilitant son traitement et son stockage. Découpé en trois parties - politiques d’entreprise, dimension business et cas d’usage-, cet ouvrage insiste sur le fait que la donnée est un élément neutre, qui prend du sens à partir de son traitement par l’entreprise. Et qui dit traitement, dit interrogations préalables sur la régulation, la propriété, l’environnement (consommation énergétique) et la finalité. Voilà une belle introduction à un sujet qui s’impose à tous. Arts & métiers magazine 01 00 02 Les Echos « La bible des data » « Un ouvrage complet et illustré par secteur » https://www.lesechos.fr/idees-debats/livres/les-data-pour-les-nuls-1851578 01 00 03 02 01 D502 02 2750 03 1910 06 e24238062cd119fe30ef95fcdffae9fb 07 464853 https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100035240/images/8a5d67822c772017ee2e734f9387f00e/HIGHQ/9782326002982.jpg 17 20220518T1039Z 02 01 D502 02 180 03 125 06 38040577be4d0cc5dcf708809f335953 07 16051 https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100035240/images/8a5d67822c772017ee2e734f9387f00e/THUMBNAIL/9782326002982.jpg 17 20220518T1039Z 25 00 04 02 Sommaire 02 01 E107 07 658261000 https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100035240/extras/F0298_Sommaire.pdf 15 00 04 02 Préface 02 01 E107 07 673937000 https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100035240/extras/F0298_Preface.pdf 15 00 04 02 Avant-propos 02 01 E107 07 746095000 https://www.pearson.fr/resources/titles/27440100035240/extras/F0298_AvantPropos.pdf 04 00 03 06 13522 Onixsuite Contributor ID 02 01 D502 https://www.pearson.fr/resources/persons/13522.jpg 06 3052396570015 Pearson 01 01 Dilicom PEARSON 06 3052396570015 Pearson 01 www.pearson.fr http://www.pearson.fr 04 01 20220624 11 20220624 01 BE FR GF GP MQ MC RE 02 01 GCOI 27440100035240 06 03 9782326060449 06 03 9782326060432 WORLD 00 06 06 3019000100000 MDS 01 60 81 87 00 01 64 59 30 63 aline.rouffignac@mdsfrance.fr 01 1 30 04 02 PEARSON FRANCE UNIV 02 28.00 01 R 5.50 26.54 1.46 EUR