À l'attention des start-ups comme des entreprises bien établies, ce guide pratique fourmille de conseils avisés pour optimiser sa relation client à l'ère d’Internet, des réseaux sociaux et du MetoB.

Lire la suite

Tout le programme 2014 sous forme d'exercices corrigés ! Cet ouvrage s'adresse aux étudiants de 2e année des classes préparatoires scientifiques de la filière Mathématiques-Physique. Il aborde la mécanique, le transfert thermique, les systèmes ouverts, l'électromagnétisme, les ondes, la physique quantique, la physique statistique et l'optique.

Lire la suite

Tout le programme 2014 sous forme d'exercices corrigés ! Cet ouvrage s'adresse aux étudiants de 2e année des classes prépa scientifiques des filières Physique-Sciences de l'ingénieur et Physique-Technologie. Il contient l'ensemble du nouveau programme : statique des fluides et dynamique des écoulements, bilans macroscopiques, etc.

Lire la suite

Ecrit par une trentaine de professeurs et chercheurs reconnus de HEC Lausanne, cet ouvrage est une introduction aux différents aspects éthiques de la prise de décision organisationnelle.

Lire la suite

Pour motiver les salariés, rassurer ses actionnaires, prédire l'avenir, prendre des décisions dans un marché incertain, éviter les conflits sociaux, ou simplement survivre, quoi de plus économique et d'efficace que la magie ?

Lire la suite

Fruit d'un travail de recherche approfondi, cet ouvrage se veut un outil à la fois concret et de réflexion pour tout nouveau preneur de poste.

Lire la suite

Pourquoi compte-t-on si peu de femmes au plus haut niveau de poste dans les ressources humaines ? Ce recueil de regards "au féminin" sur la société et le monde de l'entreprise regroupe les témoignages de DRH de grands groupes (Nestlé, Orange, LVMH, etc.).

Lire la suite

Un retour d'expérience très instructif de la part des entreprises ayant développé des stratégies sur les réseaux sociaux : exemples d'échecs ou de réussites, pour en tirer les leçons.

Lire la suite

Le guide pratique pour améliorer radicalement sa vie et faire ce que l'on aime, tout en ayant plus de temps et plus d'argent.

Lire la suite

Henri de Bodinat aborde ici l'importance d'une stratégie de valeur, basée sur l'offre. Multipliant les exemples, il en explique les conditions de succès, de l'empathie sociale à l'intimité client.

Lire la suite

Comment Toyota a-t-elle réussi à surmonter les différentes crises auxquelles elle a fait face ces dernières années ? Véritable leçon de management responsable, cet ouvrage montre comment une entreprise peut transformer une crise en opportunité.

Lire la suite

Le monde change, les stratégies et les managers aussi ! Big Data, Design Thinking, mouvement Makers et DIY, démarches collaboratives… Comment utiliser les approches émergentes pour renouveler votre créativité ? Comment en faire des sources d'inspiration pour repenser vos stratégies ?

Lire la suite

An introduction to management for the wine industry, targeted at both students and professionals.

Lire la suite