Rigoureux, accessible et pratique! Lire la suite
La communication aidante et pédagogique en soins infirmiers et dans le domaine de la santé est une compétence essentielle dans le parcours de soin. Cet ouvrage de référence explique les différents types de communication aidante, les principes de base de la relation et des entretiens ainsi que les techniques de communication verbale et non verbale.
À découvrir dans cette nouvelle édition :
- Un ouvrage rigoureux, pratique et bien illustré, notamment par les capsules de démonstration vidéo et les nombreux exemples
- Un nouveau chapitre portant sur la communication avec les clientèles particulières
- Une bonification du chapitre sur le deuil
- Un contenu accessible et bien vulgarisé
Sur le Web :
- Ajout de mises en situation de réinvestissement pour chacun des chapitres
- Ajout de trois vidéos portant sur des enjeux d'actualité
1.La relation infirmière-client au coeur des soins
2.Les assises théoriques
3.La connaissance de soi
4.La communication infirmière
5.Les attitudes
6.Les techniques de communication non-verbales
7.Les techniques de communication verbales
8.La communication inefficace ou nuisible et les impasses relationnelles
9.La communication pédagogique : ce qu'il faut savoir
10.La communication pédagogique : comment faire
11.La communication pédagogique : comment évaluer
12.Nouveau chapitre - titre à venir
13.L'intervention dans le cadre d'un processus de résolution de problèmes
14.L'intervention en situation de crise
15.L'intervention en situation de deuil
16.L'intervention de soutien
17.La gestion de conflit dans une équipe