Savoir communiquer pour mieux aider
Des outils concrets, des exemples et des exercices pour bien communiquer avec le patient et entre collègues. Un cahier d'exercice très étoffé propose des des mises en situation concrètes et des activités. Lire la suite
La communication aidante est un art que tous les professionnels de la santé, y compris les infirmières, doivent maîtriser.
Cet ouvrage décrit de façon claire et précise :
• Les types de communication.
• Les principes de base de la relation et des entretiens.
• Les attitudes qui permettent d'établir un lien de confiance avec le client.
• Les techniques de communication verbale et non-verbale.
• Les obstacles à la communication et les différents outils pour les surmonter.
L'ouvrage suggère des pistes d'interventions dans le cadre d'un processus de résolution de problèmes, en situation de crise et de deuil ou lorsqu'un soutien prolongé est nécessaire.
Il aborde aussi des concepts connexes, tels que la collaboration entre collègues infirmières, l'interdisciplinarité et la gestion de conflit dans une équipe.
Cet ouvrage est accompagné d'un cahier d'exercices très étoffé, qui rassemble notamment des mises en situations et des activités requérant une réflexion critique, dont le but est de permettre à l'étudiante d'acquérir des habiletés communicationnelles gagnantes. Pour effectuer son autoévaluation, l'étudiante pourra consulter les réponses à la fin du cahier.
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Spécifications
- Éditeur
- ERPI
- Auteur
- Pascale Reny,
- Langue
- français
- Mots clés
- manuel, soins infirmiers
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Sciences, techniques et médecine > Soins infirmiers
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Sciences, techniques et médecine
- Code publique Onix
- 05 Enseignement supérieur
- CLIL (Version 2013-2019 )
- 3165 MEDECINE, PHARMACIE, PARAMEDICAL, MEDECINE VETERINAIRE
- Description public visé
- Étudiants en IFSI
- Date de première publication du titre
- 08 juin 2012
- Subject Scheme Identifier Code
- Classification thématique Thema: Médecine et services infirmiers
Livre broché
- Date de publication
- 08 juin 2012
- ISBN-13
- 9782761351270
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 210
- Code interne
- R127
- Prix
- 45,00 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Sommaire
La relation infirmière-client au coeur des soins
Les assises théoriques
La connaissance de soi
La communication infirmière
Les attitudes
Les techniques de la communication non verbale
Les techniques de la communication verbale
La communication inefficace ou nuisible et les impasses relationnelles
L'intervention dans le cadre d'un processus de résolution de problèmes
L'intervention en situation de crise
L'intervention en situation de deuil
L'intervention de soutien
La gestion de conflit dans une équipe
Ressources Enseignant
Site compagnon enseignant
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Des grilles de correction des PAI et des capsules vidéos illustrant des interactions entre une infirmière et un client.
Ressources Étudiant
Site compagnon étudiant
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Un exemple de processus d'analyse d'interactions (PAI) accompagné de critères de correction et de formulaires vierges.