Un ouvrage d'initiation intégrant les pratiques et les tendances les plus récentes. Lire la suite
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Ouvrage labellisé par le Collège de Labellisation de la FNEGE 2018 dans la catégorie « Manuel »
Résolument axé sur les problématiques actuelles du marketing, ce livre constitue une initiation complète et attractive au marketing. Il se caractérise par :
• une analyse de la consommation et du comportement du consommateur d'un point de vue culturel (pratiques de consommation, valeurs et rituels) ;
• une approche résolument concrète, avec un grand nombre d'exemples et d'études de cas portant sur des entreprises de renommée mondiale ou locale (Ladurée, Vavaï, Bonne Maman, etc.), dotées d'un marketing innovant ;
• une pédagogie adaptée aux cours d'initiation ou de remise à niveau avec des focus explicatifs, une définition systématique des concepts clés en fin de chapitre, et de nombreux exercices de nature et de difficultés variées.
Ce manuel propose un ensemble de concepts, de cadres d'analyse et de méthodes pour identifier et relever les défis auxquels sont confrontées les entreprises.
Dans cette nouvelle édition :
• un enrichissement des contenus à travers des thématiques actuelles comme la consommation collaborative, l’innovation marketing et le marketing des services ;
• une refonte complète du chapitre 9, entièrement mis à jour, qui combine à la fois la présentation des enjeux digitaux et sociétaux : digitaux, à travers la digitalisation de l’économie et la stratégie marketing et omnicanal par le big data ; et sociétaux, avec la présentation de l’ubérisation de l’économie et toute une partie sur la consommation responsable et le marketing éthique ;
• la moitié des études cas sont actualisées ou renouvelées (Airbnb, blablacar…).
I. Consommation et Marketing
01. Cadre culturel de la consommation
02. Modèles de comportements de consommation
03. Co-création de valeur et marketing
II. Marchés et Stratégies Marketing
04. Structuration des marchés
05. Marchés et politique générale de l'entreprise
06. les stratégies de marque
III. Techniques de Marketing mix étendu
07. Créer, développer et quantifier la valeur
08. Diffuser et consolider la valeur
09. Marques digitalisées et enjeux sociétaux