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Toyota, un modèle de gestion de crise

La force du management responsable

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Comment Toyota a-t-elle réussi à surmonter les différentes crises auxquelles elle a fait face ces dernières années ? Véritable leçon de management responsable, cet ouvrage montre comment une entreprise peut transformer une crise en opportunité. Lire la suite

En 2010, alors que l'économie mondiale est en pleine récession, et que Toyota subit déjà une chute vertigineuse de ses ventes, une remise en cause de la sécurité de ses véhicules déclenche une véritable crise médiatique mettant alors l'entreprise en grave péril.

Aujourd'hui, elle a retrouvé sa place de numéro un mondial de l'automobile. Comment a-t-elle réussi ? Quels enseignements peuton tirer de la force de son management ?

Tout aussi essentiel que Modèle Toyota, ce livre permet de comprendre la supériorité opérationnelle de l'entreprise, qui repose non pas sur des solutions d'urgence mais sur la culture qui l'a toujours guidée.

En effet, technologie, capital, usines, modes de distribution, tout cela peut être copié. Mais les valeurs, en période de crise, se révèlent plus efficaces qu'une coûteuse stratégie de communication.

La philosophie hansei et les principes du lean management sont les aspects les plus connus de la culture d'entreprise de Toyota. Ainsi, lors de la crise financière, au lieu de licencier, Toyota, a fait suivre à ses employés une formation au kaizen, ou principe de l'amélioration continue. Et au beau milieu de la grave crise médiatique, elle a choisi de rappeler plus de 10 millions de véhicules, pour finalement être lavée de tout soupçon par la NASA en 2011.

La force de Toyota réside dans le fait de s'être tournée vers sa culture pour réagir. Or chaque entreprise possède et se forge une culture sur laquelle elle doit pouvoir s'appuyer.

Véritable leçon de management responsable, cet ouvrage montre comment une entreprise peut transformer une crise en opportunité en s'inspirant de la réussite de Toyota ainsi qu'en s'interrogeant sur ses propres valeurs.


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Spécifications


Éditeur
Pearson
Auteur
Jeffrey Liker, Timothy Ogden,
Préface de
Michael Ballé, Godefroy Beauvallet,
Traduit par
Marianne Bouvier, Monique Sperry,
Collection
Management en action
Langue
français
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH > Management
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires
BISAC Subject Heading
BUS041000 BUSINESS & ECONOMICS / Management
BIC subject category (UK)
KJ Business & management
Code publique Onix
05 Enseignement supérieur
CLIL (Version 2013-2019 )
3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
Description public visé
Dirigeants, managers, DRH, grand public
Date de première publication du titre
30 septembre 2011
Subject Scheme Identifier Code
Classification thématique Thema: Gestion et techniques de gestion

VitalSource eBook


Date de publication
28 octobre 2013
ISBN-13
9781292052892
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 576
Code interne
1292052899
Protection technique e-livre
DRM

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Sommaire


1. L'entreprise la plus admirée au monde
2. Crise pétrolière et Grande Récession
3. La crise des rappels
4. Vers un nouvel essor
5. Les leçons


Compléments


Interview de Michael Ballé sur BFM Business

Michael Ballé, préfacier de l'ouvrage et directeur du cabinet ESG Consultants, décrypte le système Toyota

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