Darci Darnell
Darci Darnell dirige la thématique « Consumer » au niveau mondial au sein de Bain & Company. Forte d'une longue expérience du leadership à l'international, elle fait partie du comité exécutif du cabinet. Elle travaille avec des entreprises de tous secteurs sur les enjeux de stratégie et de fidélisation clients, de NPS et d'engagement des collaborateurs.
Crédit photo © Evan Scales
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La promesse gagnante
Être aimé, une stratégie à toute épreuve // NPS 3.0 //
Fred Reichheld, Darci Darnell
Parce qu'une entreprise n'est jamais florissante par hasard… placez votre passion pour le consommateur au coeur de votre stratégie !