Économie Gestion - Entreprise
   
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Pack numérique : eText + MyMathLab | version française - Licence étudiant 12 mois
4e édition 2014
Knut Sydsæter, Arne Strøm, Peter Hammond
Le pack numérique eText + MyMathLab | version française Mathématiques pour l'économie est l'outil idéal pour appréhender tous les fondamentaux mathématiques nécessaires aux futurs économistes. Sa plateforme de cours en ligne permet de travailler dans une salle virtuelle et offre un apprentissage optimum tourné vers la pratique.



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5e édition 2014
Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick
Ce manuel est un guide complet sur les concepts, techniques et meilleures pratiques pour servir tout le processus du marketing numérique. Un ouvrage très concret qui s'appuie sur des pratiques terrain largement illustrées par des exemples internationaux.



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Livre + eText + MonLab
2e édition 2014
Marie-Josée Ledoux, Gilbert Rock
Ce manuel montre comment mettre en place et superviser un service à la clientèle selon une approche qualité et comment fournir un soutien technique dans l'exécution des activités du service clientèle. En plus : la plateforme de cours en ligne MonLab vous offre un accompagnement sur mesure.



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7e édition 2014
Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Denis Lapert, Annie Munos
Le seul ouvrage généraliste qui prend en compte tous les types de services : services de grande consommation, services professionnels. Ce manuel aborde les trois grands aspects du management des services : marketing, ressources humaines, opérations, et couvre aussi bien la stratégie de service que les outils de cette stratégie.



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Philippe Chéreau, Pierre-Xavier Meschi
Un guide pratique d'analyse et d'aide à la décision stratégique destiné aux dirigeants d'entreprises, consultants en stratégie et étudiants se destinant au conseil.



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Thomas Davenport
Un ouvrage complet sur ce qu'est le phénomène big data et tout ce que l'on a besoin de savoir à son sujet dans un cadre business.



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Livre + eText + MonLab
5e édition 2014
John Schermerhorn
Un ouvrage complet sur le comportement organisationnel, entièrement mis à jour, qui reflète parfaitement les dernières évolutions de la discipline. En plus : la plateforme de cours en ligne MonLab vous offre un accompagnement sur mesure.



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Place à l'entreprise créative !
Nicolas Minvielle, Mathieu Griffoul
Le monde change, les stratégies et les managers aussi ! Big Data, Design Thinking, mouvement Makers et DIY, démarches collaboratives… Comment utiliser les approches émergentes pour renouveler votre créativité ? Comment en faire des sources d'inspiration pour repenser vos stratégies ?



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Livre + plateforme interactive eText ou code eText seul - Licence 12 mois
Franck Bien, Sophie Meritet
Cet ouvrage à l'approche progressive et intuitive présente les notions fondamentales de la microéconomie à l'aide d'exercices corrigés et de ressources numériques pour un apprentissage efficace.



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Livre seul : papier ou e-book
4e édition 2014
Knut Sydsæter, Peter Hammond, Arne Strøm
Tous les outils mathématiques fondamentaux nécessaires aux futurs économistes avec plus de mille exercices d'application et de très nombreux exemples économiques concrets.



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