Capitalisez sur vos passions
Gary Vaynerchuk
Serial entrepreneur hyper-médiatique, Gary Vaynerchuk s'appuie sur son expérience personnelle et sur ses rencontres pour démontrer comment développer sa marque personnelle sur Internet et transformer sa passion en gagne-pain.
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Scénarisez votre marque et faites-vous entendre
Donald Miller
Un ouvrage passionnant et pratique pour les marketeurs qui veulent être écoutés. À la fois auteur à succès et entrepreneur, Donald Miller partage sa méthode pour mettre l'art du storytelling au service du marketing.
Alvin C Burns, Ann Veeck
Ouvrage particulièrement synthétique, il offre une introduction aux rouages de l'analyse marketing.
Olivier Badot, Jean-François Lemoine
Un ouvrage pédagogique pour mieux comprendre les principes de la distribution sous l'influence de la culture Internet.
Expérience client, Performance relationnelle et Hub relationnel, 5e édition
Frédéric Jallat, Ed Peelen
Le seul ouvrage francophone qui offre une synthèse des concepts et un bilan des pratiques dans le domaine de la gestion relation client.
Fondamentaux et best practices
Alina Wheeler
Un « top book » qui révolutionne le manuel grâce à une présentation innovante et dynamique !
Thierry Libaert, Nicolas Baygert
Panorama complet de la communication de crise, cet ouvrage représente un support très pédagogique et profondément ancré dans le réel.
édition enrichie - Marchés, cultures et organisations, 2e édition
Nathalie Prime, Jean-Claude Usunier
Une approche managériale du marketing international structurée en fonction du processus de décision.
Vers le commerce connecté, 4e édition
Henri Isaac
Une vision intégrée d'un projet e-commerce, issu de 20 ans de recherche, ancrée dans la réalité de l'expérience en formation continue de l’auteur.
Communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable, 4e édition
Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin
F. Dosquet, T. Lorey
Le seul ouvrage de communication aussi complet, totalement actualisé avec les nouvelles techniques de communication utilisées en entreprise et des développements consacrés à la spécificité de certains secteurs.
3rd European Edition, 3e édition
Philip Kotler, Kevin Keller
6e édition
Philip Kotler, John Bowen
Une référence adaptée à la France, riche au niveau pédagogique et présentant une vision très actuelle et originale du marketing du tourisme.
Pourquoi certaines idées survivent et d'autres meurent
Chip Heath, Dan Heath
Certaines idées qui marquent durablement les esprits possèdent des caractéristiques qu'il est possible de reproduire, cet ouvrage en livre les clés.
Livre + MonLab (12 mois), 2e édition
Gilbert Rock, Marie-Josée Ledoux
Tout sur le marketing en un seul ouvrage !
15 approches disruptives de l'innovation
Jean-Marie Dru
Un livre entier au service de l'innovation. Grâce à sa hauteur de vue, NEW est une invitation à penser autrement pour relancer l'innovation au sein des entreprises. Un livre de conseils et de réflexion, qui s’appuie sur une méthode éprouvée et des analyses de cas riches d’enseignements.
Philippe Silberzahn
La question de l'innovation est au cœur de la vie de toute entreprise : pour se développer, les entreprises ont besoin d'innover. Celles qui y parviennent connaîtront la croissance, les autres risquent de stagner voire de disparaître.
Réussir à changer les comportements pour sauver la planète
Éric Singler
Changer les comportements pour sauver la planète ? Il s'agit bien là d'une solution à privilégier au regard de la situation à laquelle nous sommes confrontés.
Jean-Michel Moutot, Valéry Nguyen
Tout ce qu'il faut savoir sur la vente ! Structuré autour de 25 scénarios de vente clairement identifiés et analysés, cet ouvrage à l'approche pédagogique offre une présentation graphique innovante qui vous permettra de maîtriser facilement toutes les techniques de vente.