Serial entrepreneur hyper-médiatique, Gary Vaynerchuk s'appuie sur son expérience personnelle et sur ses rencontres pour démontrer comment développer sa marque personnelle sur Internet et transformer sa passion en gagne-pain.

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Un ouvrage passionnant et pratique pour les marketeurs qui veulent être écoutés. À la fois auteur à succès et entrepreneur, Donald Miller partage sa méthode pour mettre l'art du storytelling au service du marketing.

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Ouvrage particulièrement synthétique, il offre une introduction aux rouages de l'analyse marketing.

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Un ouvrage pédagogique pour mieux comprendre les principes de la distribution sous l'influence de la culture Internet.

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Le seul ouvrage francophone qui offre une synthèse des concepts et un bilan des pratiques dans le domaine de la gestion relation client.

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Un « top book » qui révolutionne le manuel grâce à une présentation innovante et dynamique !

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Panorama complet de la communication de crise, cet ouvrage représente un support très pédagogique et profondément ancré dans le réel.

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Une approche managériale du marketing international structurée en fonction du processus de décision.

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Un ouvrage complet sur la réflexion et la gestion d'une marque qui traite en profondeur les notions de e-branding et de e-réputation. Un support de cours modulaire et complet qui peut être utilisé sur 1 ou 2 années.

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Une vision intégrée d'un projet e-commerce, issu de 20 ans de recherche, ancrée dans la réalité de l'expérience en formation continue de l’auteur.

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Un ouvrage très pédagogique et progressif. Une adaptation minutieuse des exemples au contexte français et européen par une équipe de l'ESSEC.

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Une approche moderne de la communication intégrant les enjeux du numérique. Une 15e édition, accompagnée de Quiz, qui aborde le marketing socialement responsable et les nouveaux comportements de consommation.

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Le seul ouvrage de communication aussi complet, totalement actualisé avec les nouvelles techniques de communication utilisées en entreprise et des développements consacrés à la spécificité de certains secteurs.

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Une référence adaptée à la France, riche au niveau pédagogique et présentant une vision très actuelle et originale du marketing du tourisme.

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Certaines idées qui marquent durablement les esprits possèdent des caractéristiques qu'il est possible de reproduire, cet ouvrage en livre les clés.

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Tout sur le marketing en un seul ouvrage !

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Un livre entier au service de l'innovation. Grâce à sa hauteur de vue, NEW est une invitation à penser autrement pour relancer l'innovation au sein des entreprises. Un livre de conseils et de réflexion, qui s’appuie sur une méthode éprouvée et des analyses de cas riches d’enseignements.

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