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La pratique du lean management dans l'IT

Agilité et amélioration continue

Egalement disponible sur iBookstore, Kindle store, Kobobooks, etc.


Le premier ouvrage en français à présenter, exemples à l'appui, la nouvelle tendance du management en informatique ou comment utiliser le lean management pour redynamiser ses équipes informatiques et satisfaire ses clients. Lire la suite

Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, avec l'implication de chaque employé et dans un climat de sérénité ? La perspective du lean management ne peut que séduire dans le domaine de l'IT !

Mais comment un modèle issu de l'industrie automobile peut-il s'appliquer au monde des lignes de code et des serveurs ? Et comment formuler des règles de gestion spécifiques aux systèmes d'information qui soient compatibles avec le lean management ?

Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l’étape à franchir afin d’obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients.

À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte :
• Comment faire du client le moteur de l’amélioration.
• Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s’appliquent parfaitement au monde de l’informatique.
• Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.

Ce guide de référence dessine la nouvelle tendance du management en informatique. Il est l’outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client.


Livre broché - 28,00 € - Momentanément indisponible
PDF (PDF) - 20,99 € DRM -Adobe
ePub (EPUB) - 20,99 € DRM -Adobe

Spécifications


Éditeur
Pearson
Auteur
Marie-Pia Ignace, Christian Ignace, Régis Medina, Antoine Contal,
Collection
Village Mondial
ISSN
17632129
Langue
français
Mots clés
e-book, ePub, management, méthode agile, pdf, performance, système Lean
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH > Management
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires > Systèmes d'information
Catégorie (éditeur)
Manuels et lecture complémentaires
BISAC Subject Heading
BUS041000 BUSINESS & ECONOMICS / Management
BIC subject category (UK)
KJ Business & management
Code publique Onix
05 College/higher education
CLIL (Version 2013-2019 )
3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
Description public visé
Directeurs de grands projets informatiques ; consultants en lean et en informatique ; dirigeants et responsables techniques de SSII ; d'éditeurs de logiciels et de sites web marchands ; directeurs, managers, responsables méthodes et qualité ; opérationnels dans des directions informatiques ; responsables des programmes Lean en entreprise ; étudiants en universités et écoles d'ingénieurs.
Date de première publication du titre
23 novembre 2012
Subject Scheme Identifier Code
Classification thématique Thema: Gestion et techniques de gestion
Langue originale
anglais

Livre broché


Date de publication
23 novembre 2012
ISBN-13
978-2-7440-6544-6
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 256
Code interne
6544
Format
15,6 x 23,4 cm
Prix
28,00 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

PDF


Date de publication
23 novembre 2012
ISBN-13
978-2-7440-5211-8
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 256
Code interne
5211
Protection technique e-livre
DRM -Adobe
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

ePub


Date de publication
21 décembre 2012
ISBN-13
978-2-7440-5212-5
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 256
Code interne
5212
Protection technique e-livre
DRM -Adobe
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Reprenant les concepts et idées fondamentales, l'ouvrage s'attaque vite au concret par des exemples de mises en œuvre qui mettent en avant le client pour qu' il devienne le moteur de I'amélioration, de I'application du juste à temps, de la production sans défaut...Le livre est écrit dans un langage accessible et loin du «jargonneux» habituel ce qui est un plus, en tout cas pour nous !

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La jaune et la rouge - La revue de la communauté polytechnicienne

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Une vision éminemment actionnable et claire de ce qu'est le Lean et de ce qu’il apporte aux DSI, dans le contexte particulier des organisations hexagonales. Un ouvrage remarquable pour la perspective concise et pour sa dimension pragmatique
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01 Business & Technologies
CIO Online

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Philippe Hofmann

16 févr. 2016

Bonjour, Ce livre est excellent, je le recommande dans notre organisation informatique comme une tres bonne introduction au Lean dans l'IT. Ce livre a-t-il été traduit en anglais? notre organisation IT etant internationnale, j'aurais aimé pouvoir recommender ce livre a nos equipes non francophones. Merci!

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Sommaire


01. La valeur
02. Un idéal de fonctionnement
03. La pratique du lean

Rendre le service attendu
04. Les incidents
05. Répondre rapidement : le support
06. Maîtrsier les délais : le projet
07. Livrer au rythme souhaité : le paramétrage
08. Améliorer l'expérience utilisateur : le Software Kaizen
09. Faut-il commencer par l'agile
10. Un idéal de management
11. Déployer le lean


Compléments


Préface et introduction


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