La pratique du lean management dans l'IT
Agilité et amélioration continue
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Le premier ouvrage en français à présenter, exemples à l'appui, la nouvelle tendance du management en informatique ou comment utiliser le lean management pour redynamiser ses équipes informatiques et satisfaire ses clients. Lire la suite
Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, avec l'implication de chaque employé et dans un climat de sérénité ? La perspective du lean management ne peut que séduire dans le domaine de l'IT !
Mais comment un modèle issu de l'industrie automobile peut-il s'appliquer au monde des lignes de code et des serveurs ? Et comment formuler des règles de gestion spécifiques aux systèmes d'information qui soient compatibles avec le lean management ?
Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l’étape à franchir afin d’obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients.
À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte :
• Comment faire du client le moteur de l’amélioration.
• Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s’appliquent parfaitement au monde de l’informatique.
• Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus.
Ce guide de référence dessine la nouvelle tendance du management en informatique. Il est l’outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client.
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Spécifications
- Éditeur
- Pearson
- Auteur
- Marie-Pia Ignace, Christian Ignace, Régis Medina, Antoine Contal,
- Collection
- Village Mondial
- ISSN
- 17632129
- Langue
- français
- Mots clés
- e-book, ePub, management, méthode agile, pdf, performance, système Lean
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH > Management
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Systèmes d'information
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires
- BISAC Subject Heading
- BUS041000 BUSINESS & ECONOMICS / Management
- BIC subject category (UK)
- KJ Business & management
- Code publique Onix
- 05 Enseignement supérieur
- CLIL (Version 2013-2019 )
- 3177 MANAGEMENT, GESTION ET ECONOMIE D'ENTREPRISE
- Description public visé
- Directeurs de grands projets informatiques ; consultants en lean et en informatique ; dirigeants et responsables techniques de SSII ; d'éditeurs de logiciels et de sites web marchands ; directeurs, managers, responsables méthodes et qualité ; opérationnels dans des directions informatiques ; responsables des programmes Lean en entreprise ; étudiants en universités et écoles d'ingénieurs.
- Date de première publication du titre
- 23 novembre 2012
- Subject Scheme Identifier Code
- Classification thématique Thema: Gestion et techniques de gestion
- Langue originale
- anglais
Livre broché
- Date de publication
- 23 novembre 2012
- ISBN-13
- 978-2-7440-6544-6
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 256
- Code interne
- 6544
- Format
- 15,6 x 23,4 cm
- Prix
- 28,00 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
- Date de publication
- 23 novembre 2012
- ISBN-13
- 978-2-7440-5211-8
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 256
- Code interne
- 5211
- Protection technique e-livre
- DRM -Adobe
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
ePub
- Date de publication
- 21 décembre 2012
- ISBN-13
- 978-2-7440-5212-5
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 256
- Code interne
- 5212
- Protection technique e-livre
- DRM -Adobe
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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La jaune et la rouge - La revue de la communauté polytechnicienne
Le Monde Informatique
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Philippe Hofmann
Bonjour, Ce livre est excellent, je le recommande dans notre organisation informatique comme une tres bonne introduction au Lean dans l'IT. Ce livre a-t-il été traduit en anglais? notre organisation IT etant internationnale, j'aurais aimé pouvoir recommender ce livre a nos equipes non francophones. Merci!
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Sommaire
01. La valeur
02. Un idéal de fonctionnement
03. La pratique du lean
Rendre le service attendu
04. Les incidents
05. Répondre rapidement : le support
06. Maîtrsier les délais : le projet
07. Livrer au rythme souhaité : le paramétrage
08. Améliorer l'expérience utilisateur : le Software Kaizen
09. Faut-il commencer par l'agile
10. Un idéal de management
11. Déployer le lean
L'Informaticien