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Nudge marketing (édition enrichie)

Les sciences comportementales pour un marketing gagnant-gagnant

L'ouvrage pour aider le consommateur à faire le bon choix. Lire la suite

Comment doubler les ventes d'un produit de grande consommation sans modifier son prix ni son packaging ou son emplacement en magasin ? Comment améliorer l’efficacité d’une campagne de santé publique ou encourager la population à réduire sa consommation d’énergie sans dépenser le moindre centime ? Rien de plus simple : il suffit d’activer le bon levier, qui incitera les personnes visées à agir dans le sens attendu. Autrement dit, donner le petit coup de pouce – « Nudge » en anglais – qui provoquera des changements majeurs de comportement !

Que vous soyez chef d’entreprise, marketeur, publicitaire, décideur politique ou responsable d’organisation, vous pouvez transformer les habitudes de votre cible à partir d’interventions apparemment mineures. Et pour cela, une seule règle : comprendre les ressorts de la prise de décision et élaborer une stratégie adaptée.

En s’appuyant sur les enseignements de la Behavioral Economics, qu’il applique avec succès dans le monde de l’entreprise et celui de l’administration, Éric Singler propose ici une méthode complète et efficace, véritable « guide d’action de l’incitateur », pour concevoir des Nudges performants.

À partir d’études de cas permettant d’identifier les facteurs clés du succès, Nudge marketing explique comment provoquer des changements majeurs de comportement – bénéfiques pour l’individu et l’organisation – afin d’améliorer le retour sur investissement de toute stratégie marketing tout en respectant parfaitement la liberté de choix de chacun.

Cette nouvelle édition enrichie et actualisée comprend un avant-propos du professeur Cass Sunstein, spécialiste mondial du Nudge, co-auteur de Nudge avec Richard Thaler et ex-conseiller de Barack Obama à la Maison Blanche.


Livre broché - 29,00 €
ePub (EPUB) - 23,99 € DRM -Adobe

Spécifications


Éditeur
Pearson
Auteur
Éric Singler,
Langue
français
Mots clés
comportement du consommateur, marketing, neuromarketing
Catégorie (éditeur)
> Manuels et lecture complémentaires > Marketing & Communication > Marketing
Catégorie (éditeur)
> Manuels et lecture complémentaires > Marketing & Communication
BISAC Subject Heading
BUS043000 BUSINESS & ECONOMICS / Marketing
BIC subject category (UK)
KJS Sales & marketing
Code publique Onix
05 Enseignement supérieur > 06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013-2019 )
3187 Marketing
Description public visé
Professionnels du marketing, de la publicité, de la communication - Créateurs d'entreprise - Étudiants en marketing - Administrations publiques
Date de première publication du titre
21 juin 2019

Livre broché


Date de publication
21 juin 2019
ISBN-13
978-2-7440-6728-0
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 376
Code interne
6728
Format
16,2 x 23,4 cm
Prix
29,00 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

ePub


Date de publication
21 juin 2019
ISBN-13
978-2-3260-5652-7
Code interne
F5652
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Sommaire


I. Petite histoire d'une grande révolution
01. Les acteurs de la révolution
02. Les étapes de la révolution
03. Les armes de la révolution

II. Homer Simpson a détrôné Superman
04. L'illusion Superman et la réalité Homer Simpson
05. Nous sommes des logiciens chaotiques
06. Nous sommes des êtres d'émotion
07. Nous sommes des êtres sociaux, biologiquement sociaux ?
08. Nous sommes des êtres de contexte
09. Nous sommes des êtres d’habitude
10. Nous sommes des êtres d’intuition, étrangers à nous-mêmes

III. Le Nudge marketing appliqué aux politiques publiques
11. L’approche Nudge : un détail qui change tout
12. Bilan de cinq ans d’application de l’approche Nudge
13. Comment concevoir des Nudges performants

IV. Du Nudge au Nudge marketing
14. Le cadre mental du Nudge marketeur
15. Le socle pour construire des décisions efficaces
16. Les cinq phases du Nudge marketing
17. Tester de manière prédictive


Compléments


Table des matières détaillée


Préface


Avant-propos


Avez-vous une question à nous poser ?