REP. La vente en action | Manuel + MonLab

Cette référence vous en apprendra longuement sur les techniques de vente, la communication commerciale et tout ce qu'il faut savoir pour devenir un bon représentant Lire la suite

Une nouvelle approche dynamique, moderne, concrète et active qui aborde :

- le développement des compétences en représentation, en négociation et en communication commerciale;
- les concepts fondamentaux et les techniques de vente éprouvées, à l'ère d'internet, des réseaux sociaux et du commerce électronique ;
- les notions de gestion du territoire, de plan d'action du vendeur et d'étiquette en affaires;
- de nombreux pictogrammes et illustrations favorisant l'apprentissage, la compréhension et la mémorisation;
- des encadrés ainsi que des chroniques Emploi, Éthique et Technologie et médias sociaux pour illustrer les bouleversements entourant la profession de représentant;
- des questions, des exercices et des cas à même le manuel, permettant de vérifier et de consolider les apprentissages.

Voilà de quoi est faite cette magnifique nouveauté!

eText

L'eText vous permet de consulter le manuel intégral sur votre ordinateur ou votre tablette numérique*. Il facilite le repérage de l'information et permet une consultation efficace du manuel. Les enseignants peuvent y faire des annotations, par exemple pour mettre l'accent sur les notions à l'étude ou pour vous orienter vers des sources d'information complémentaire accessibles sur le web.

*Téléchargez gratuitement l'application Pearson eText sur l'App Store d'Apple.


MonLab
UNE PLATEFORME NUMÉRIQUE AU CONTENU DYNAMIQUE

En complément de l'ouvrage, la plateforme numérique interactive MonLab propose un éventail de ressources tant aux enseignants qu'aux étudiants. Ces derniers pourront ainsi, notamment, accéder aux réponses aux questions d'évaluation des connaissances et effectuer les auto-évaluations en ligne, en mode interactif.

Pour l'étudiant :

- des questions à choix multiples en mode interactif;
- des activités liées aux chroniques;
- des textes et des références additionnels;
- un jeu de mots croisés;
- et des liens activés.

Pour l'enseignant :

- des questions à choix multiples en format Moodle;
- des activités ou exercices à faire seul ou en équipe, certains pouvant servir de travail de session;
- deux tests (l'un pour la mi-session et l'autre pour la fin de session);
- des suggestions de plans de cours;
- des réponses aux questions de fin de chapitre de manuel;
- des éléments de réponse pour les cas;
- et les mises en application du manuel et des présentations PowerPoint.


Livre broché + site web - 49,00 €

Spécifications


Éditeur
ERPI
Auteur
Gilbert Rock, Sonia Massé,
Langue
français
Mots clés
commercial, communication, marketing, négociation, vente
Catégorie (éditeur)
> Manuels et lecture complémentaires > Marketing & Communication > Communication
Catégorie (éditeur)
> Manuels et lecture complémentaires > Marketing & Communication > Marketing
Catégorie (éditeur)
> Manuels et lecture complémentaires > Marketing & Communication
Code publique Onix
05 Enseignement supérieur > 06 Professionnel et académique
CLIL (Version 2013-2019 )
3187 Marketing
Date de première publication du titre
01 juin 2013

Livre broché + site web


Date de publication
01 juin 2013
ISBN-13
978-2-7613-4815-7
Ampleur
Nombre de pages de contenu principal : 328
Code interne
R815
Prix
49,00 €
ONIX XML
Version 2.1, Version 3

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Sommaire


01. La représentation en action
02. Le processus d'achat
03. La communication
04. La prospection
05. La prise de contact avec le client
06. La présentation, la démonstration et l’écoute
07. La réfutation des objections
08. Les stratégies de négociation
09. La conclusion, le début d’une relation
10. Les activités de gestion du représentant


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