Contrôle de gestion et pilotage de la performance à l'ère des transitions

Dans un contexte économique, environnemental, géopolitique et technologique troublé, le contrôle de gestion est en première ligne pour identifier des pistes d'ajustement des ressources et permettre aux managers des décisions de plus en plus rapides, aux conséquences incertaines.

Ce livre présente les concepts et méthodes traditionnels du contrôle de gestion, afin de bien comprendre leur fonctionnement, leurs avantages et leurs limites. Autant d'outils qui doivent être adaptés et revisités en permanence, pour permettre de rester agiles et de mieux dépasser les incertitudes, les complexités et les instabilités générées par les transitions à l'œuvre dans le monde.

L'ouvrage développe des approches novatrices et transversales : pilotage de la performance globale, recours aux business models durables, approches budgétaires alternatives et utilisation de l'intelligence artificielle.

Il présente notamment la méthode STREAM³, une méthode originale et inédite pour piloter la performance globale dans un écosystème d'acteurs, prenant en compte les attentes des multiples parties prenantes de l'entreprise.

Les auteurs insistent sur la dimension situationnelle et contextualisée de la performance, sur l'importance du retour d'expérience, de l'expérimentation, de la gouvernance pluraliste et du pilotage de la performance globale : la seule valeur financière, si elle est importante, ne saurait effacer les autres dimensions d'une performance nécessairement multidimensionnelle.

Cet ouvrage vise à marier histoire et futur de la fonction, expérience et expérimentation, et à développer une véritable culture de pilotage collectif ouvert aux innovations managériales dans un contexte de forte incertitude.