Révolution de la donnée
Les data, la ressource du XXIe siècle
Une mise en perspective des nouveaux défis du management de la donnée Lire la suite
L'explosion des données en volumétrie est exponentielle. La politique de la donnée est le sujet stratégique par excellence pour chaque entreprise, quel que soit son secteur. Or, quels sont les usages et quelle stratégie privilégier pour les données ?
Cet ouvrage décode les enjeux autour de l’utilisation efficace des données en termes de stratégie, d’organisation et d’aide à la décision. Il explore également l’un des domaines les plus impactés, celui de la relation client.
Révolution de la donnée expose en trois parties les défis qui s’y rattachent en abordant :
- Les politiques d’entreprise liées aux données : méthodes d’analyse, gouvernance et gestion des données, management des projets data, intelligence artificielle, qualité des données ou rôle du manager face à ces enjeux.
- La dimension business et notamment l’usage des données pour une meilleure connaissance client : la relation client, le service client ou bien encore la partie commerciale.
- Des cas d’usages concrets dans des secteurs variés (banque, luxe, santé, transport) ou diverses fonctions de l’entreprise (stratégie, géopolitique, direction financière).
Un riche éclairage tant conceptuel que pratique pour comprendre et exploiter la valeur de la donnée. Plusieurs chapitres évoquent les erreurs et les pièges des projets liés aux données, ce qui montre aussi que cet état de l’art est bel et bien en construction !
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Spécifications
- Éditeur
- Pearson
- Directeur éditorial
- Jean-Michel Huet, Florence Dugas,
- Langue
- français
- Mots clés
- data, entreprise, management, métadonnées, stratégie
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Économie & Gestion > Management & RH
- Catégorie (éditeur)
- Manuels et lecture complémentaires > Entrepreneuriat
- BISAC Subject Heading
- BUS000000 BUSINESS & ECONOMICS
- BIC subject category (UK)
- KJ Business & management
- Code publique Onix
- 05 Enseignement supérieur > 06 Professionnel et académique
- CLIL (Version 2013-2019 )
- 3178 Entreprise
- Description public visé
- Étudiants en école de commerce, école d'ingénieurs, école d'informatique, universités, IAE, IEP (licence, master) Chief Data Officer, Data Manager, Data Architect, Data Miner, Data Analyst, Data Scientist, Ingénieur Big Data, Business Intelligence Manager, Data Protection Officer, Chef d’entreprise et service marketing
- Date de première publication du titre
- 24 juin 2022
Livre broché
- Date de publication
- 24 juin 2022
- ISBN-13
- 978-2-3260-0298-2
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 352
- Code interne
- F0298
- Format
- 16,2 x 23,4 cm
- Prix
- 28,00 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
- Date de publication
- 24 juin 2022
- ISBN-13
- 978-2-3260-6044-9
- Code interne
- F6044
- Protection technique e-livre
- DRM -Adobe
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
VitalSource eBook
- Date de publication
- 24 juin 2022
- ISBN-13
- 978-2-3260-6043-2
- Code interne
- F6043
- Protection technique e-livre
- DRM
- Prix
- 20,84 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Arts & métiers magazine
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Sommaire
I. Stratégie et organisation autour des données
01. L'intelligence amplifiée par la technologie
02. Le management des données
03. Data Centricity : enjeux et contingences
04. Repérer et éviter les pièges des projets Data
05. La révolution de l’intelligence artificielle : prérequis, impacts et nouveaux horizons pour la gestion de la data
06. Le manager face à la data
07. L’enjeu de la qualité de la donnée
II. Les données et le développement client
08. La data pour éviter de rater sa stratégie marketing digitale
09. La donnée au service de la voix du client
10. La Data Analytics : promesse d’une expérience client réussie
11. L’avènement de la data dans le métier de la vente
III. Cas d’usage de la data
12. La donnée, enjeu géopolitique
13. Impacts de la donnée sur la Banque : transformation digitale
14. Les données dans le luxe
15. L’IA et la donnée : la nouvelle combinaison gagnante du XXIe siècle
16. L’importance des données pour les DAF : le cas du Maroc
Les Echos
« Un ouvrage complet et illustré par secteur »