Pearson France logo

L'effet Momentum

Les secrets d'une croissance efficace


Livre broché - 35,00 € 33,25 € Économisez 5 %
Ajouter au panier



  • Imprimer
  • Envoyer à un ami
  • S'inscrire aux newsletters
  • Réagir
  • Bookmark and Share Partager

"Ce livre vous montre comment donner à votre entreprise un effet Momentum et laisser vos concurrents dans votre sillage" - Sir Richard Branson
"Un outil extrêmement precieux pour les dirigeants" - Henri de Castries, président du directoire du Groupe AXA
"Larréché révèle les secrets entourant le Momentum" - Jean-François van Boxmeer, PDG Heineken NV
"Plus de valeur pour le client à un moindre coût, plus de valeur pour l'entreprise en dépensant moins" - Pierre Bellon, président fondateur, Sodexo

Une croissance efficace, durable, profitable... La crise économique déferlant sur le monde en 2008 a mis en évidence les limites d'une croissance à tout prix dont les abus sont pourtant connus depuis longtemps. Seules quelques entreprises sont parvenues, année après année, à générer une croissance réellement efficace. Leur secret : l'effet Momentnum. Une croissance qui se nourrit d'elle-même, permettant à ces sociétés de prendre une longueur d'avance sur leurs concurrentes qui, elles, s'épuisent dans la course.

Ce livre lève le voile sur les ressorts secrets de leur incroyable réussite. Par la même occasion, il vous offre la possibilité de générer cette croissance efficace et durable pour votre propre activité. Vous y trouverez, clairement exposées, les 8 étapes du processus pour créer systématiquement l'effet Momentum quels que soient votre entreprise, son secteur d'activité, ses conditions de marché. De la découverte client à l'engagement client, vous apprendrez à identifier les freins et les accélérateurs de la croissance efficace.
C'est ainsi que les leaders modernes exploitent l'effet Momentum, laissant alors leurs concurrents dans leur sillage...
Pouvez-vous vous dispenser de l'effet Momentum ?

Sommaire

I Découvrir le momentum
01. Le pouvoir du momentum
02. Les sources du momentum
03. Les mécanismes du momentum

II La conception du momentum
04. La découverte client
05. Maximiser la valeur pour le client
06. Maximiser le capital client
07. La conception d'une offre vive

III L’exécution du momentum
08. L’exécution de l’offre vive
09. Stimuler la satisfaction client
10. Une rétention enthousiaste
11. Un engagement enthousiaste

IV Le momentum total
12. Créer un momentum interne
13. Devenir un leader momentum

Critiques

Critiques de la presse

Management
Un expert de l'approche client. Jean-Claude Larréché exlore plusieurs voies pour doper la croissance des entreprises. Et donne un bon conseil aux managers : pour être créatifs, prenez l'air !

Le Figaro Economie
La potion magique de la croissance efficace

L'Expansion Management Review
 Ecrit par un expert de la relation client, cet ouvrage présente au moins un atout. Il iincite à l'action

Les Echos
 La force de ce livre est de dire clairement que le levier fondamental repose sur une ressource peu exploitée : le "capital client"

Titre L'effet Momentum
Sous-titre Les secrets d'une croissance efficace
Auteur Jean-Claude Larréché
Langue français
Public visé Dirigeants d'entreprises, managers, responsables RH, étudiants en management.
Éditeur Pearson Village Mondial
ISBN-10 2-7440-6394-0
ISBN-13 978-2-7440-6394-7
Référence 6394
Année de publication octobre 2009
Nb de pages 384
Format 15,6 x 23,4 cm
Prix recommandé 35,00
Onix Qu'est-ce que c'est ?

Nous vous suggérons aussi :




Pearson France, accueil