Ne tirez pas sur les banquiers !

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Mythes et réalités de la banque de détail






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« La crise, c'est la faute des banques ! »
« Les banques ne prêtent qu'aux riches. »
« Les banques ne pensent qu'à leur intérêt. »

La banque souffre en France d’une mauvaise image et l’incompréhension de ses mécanismes ne favorise pas l’indulgence à son égard, en partie parce que les informations à charge sont celles qui sont le plus diffusées.

Et pourtant, entre la tempête de la crise des subprimes et celle de la crise des dettes souveraines, les banques françaises, bien qu’ébranlées, restent debout. Et elles constituent l’un des secteurs les plus dynamiques de l’économie française.

Mais il y a banque et banque. D’un côté la banque d'investissement, de l’autre la banque de détail, celle qui concerne tout un chacun.

Cet ouvrage s’intéresse plus particulièrement à cette dernière, dont il explique, dans un langage clair, le fonctionnement ainsi que les enjeux. Il déjoue notamment les clichés tenaces qui lui sont attribués afin de donner une lecture objective de son organisation et fournir aux banquiers des cartes pour répondre aux interrogations de leurs clients.

Ce faisant, il donne des clés pour comprendre un univers
qui reste méconnu et propose également des pistes d’amélioration : tendre vers le zéro papier, mieux maîtriser la qualité de la relation client, faire évoluer l’offre en matière d’outils d’aide à la gestion quotidienne, s’inscrire dans une dimension européenne.

Un livre qui intéressera aussi bien les étudiants en finance, les conseillers bancaires et les futurs banquiers, que le grand public curieux de découvrir les rouages du système bancaire.

Sommaire

I Petit panorma de la banque en France
II Les crises, c'est la faute des banques
III Halte aux clichés
IV Les enjeux de la banque aujourd'hui

Extraits

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Titre Ne tirez pas sur les banquiers !
Sous-titre Mythes et réalités de la banque de détail
Auteur Brice Welti
Collection Village Mondial
ISSN 17632129
Éditeur Pearson
Mots clés banque, e-book, ePub, pdf
CLIL classifications thématiques 2040 Management, gestion et économie d'entreprise
BISAC Classifications thématiques BUS004000 BUSINESS & ECONOMICS / Banks & Banking
BIC Classifications thématiques K Economics, finance, business & management
Public visé Banquiers/toute personne qui travaille dans le secteur bancaire, consultants du secteur bancaire, grand public averti, curieux de comprendre le système, étudiants
Date de première publication du titre 15 juin 2012
 
Support Livre broché
Nb de pages 256 p.
ISBN-10 2-7440-6520-X
ISBN-13 978-2-7440-6520-0
GTIN13 (EAN13) 9782744065200
Référence 6520
Date de publication du format 15 juin 2012
Nb de pages 256
Format 15,6 x 23,4 cm
Prix 25,00
 
Support PDF
Nb de pages 256 p.
ISBN-10 2-7440-4861-5
ISBN-13 978-2-7440-4861-6
GTIN13 (EAN13) 9782744048616
Référence 4861
Date de publication du format 15 juin 2012
Nb de pages 256
Prix 18,99
 
Support ePub
Nb de pages
ISBN-10 2-7440-4862-3
ISBN-13 978-2-7440-4862-3
GTIN13 (EAN13) 9782744048623
Référence 4862
Date de publication du format 15 juin 2012
Prix 18,99
 

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