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6e édition 2011
Naresh Malhotra
Un outil essentiel pour toute personne qui étudie le marketing ou qui travaille dans le secteur du marketing et de l'analyse de données. Cet ouvrage apporte une vision exhaustive, pratique et riche en applications des études marketing.
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Branding et e-branding, la marque de l'idée à l’action
3e édition 2012
Georges Lewi, Jérôme Lacœuilhe
Un ouvrage complet sur la réflexion et la gestion d'une marque qui traite en profondeur les notions de e-branding et de e-réputation. Un support de cours modulaire et complet qui peut être utilisé sur 1 ou 2 années.
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Manager sa marque sur Facebook
Arnaud Auger
A l'heure des réseaux sociaux et des bouleversements qu'ils impliquent dans la relation entre la marque et ses clients, quelles sont les meilleures manières de communiquer, de se valoriser et d’interagir avec les communautés ?
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14e édition 2012
Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau
La bible du marketing par des auteurs de renommée ! Cet ouvrage propose une approche pédagogique claire et logique avec des exercices et des cas variés et tient compte des avancées les plus récentes : marketing responsable, web, marketing expérientiel
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Marchés, cultures et organisations
Nathalie Prime, Jean-Claude Usunier
Destiné aux étudiants comme aux cadres engagés dans le développement des marchés étrangers, cet ouvrage propose une approche managériale du marketing international structurée en fonction du processus de décision.
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Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b
3e édition 2012
Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin
Une approche globale et une synthèse rigoureuse, actuelle et attractive des théories et pratiques de la communication. Cette édition actualisée traite des nouveaux outils de communication web et interactifs.
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Méthode pour l'analyse web
Benoît Arson
Une méthodologie complète et originale pour l'analyste web !
Un livre de méthode pratique et exhaustif à l'approche originale et unique, applicable à tous les outils pour augmenter la valeur ajoutée de votre analyse web !
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Comment créer des messages qui marquent les esprits
Chip Heath, Dan Heath
Les idées qui marquent durablement les esprits (comme les légendes urbaines) possèdent des caractéristiques qu'il est possible de reproduire. Rendez vos messages efficaces et captivants en les appliquant !
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Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, YouTube...
Christine Balagué, David Fayon
Un retour d'expérience très instructif de la part des entreprises ayant développé des stratégies sur les réseaux sociaux : exemples d'échecs ou de réussites, pour en tirer les leçons.
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2e édition 2011
Laurent Bertrandias, Manu Carricano, Fanny Poujol
Une synthèse pédagogique et rigoureuse des techniques d'analyse de données et un apprentissage expérientiel qui implique le lecteur dans sa maîtrise progressive des concepts clés et de l'outil d'analyse.
Inclus : un CD-Rom contenant la version étudiant
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